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プラギフ ご利用規約(ご注文者様向け)
第1章 総則
- 第1条(適用および定義)
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本規約は、当社と本サービスを利用する会員および受取者(以下、総称して「利用者」といいます。)との間の一切の関係に適用されます。 「本サービス」とは、当社が運営する専用サイト(https://brapla.com/gift/hikidemono)を通じて提供する引き出物カードおよびソーシャルギフトの販売・管理サービスを指します。 当社が本サービス上で別途掲示するガイド、ルール、及び「個人情報保護方針」は、本規約の一部を構成するものとします。
- 第2条(定義)
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本規約における主な用語の定義は以下のとおりとします。
- 「当社」:株式会社ParaLux
- 「本サイト」:当社が運営する「PLAGIF(プラギフ)」のウェブサイト(URL:https://brapla.com/gift/hikidemono)をいいます。
- 「本サービス」:本サイトを通じて提供される、引き出物カードおよびソーシャルギフトの販売、管理、ならびにこれらに付随するサービスの総称をいいます。
- 「引き出物ギフト」:会員が本サービスを通じて購入する、引き出物カードまたはソーシャルギフト(受取者が交換商品と引き換えるための権利)をいいます。
- 「交換商品」:本サービスにおいて、受取者が選択・注文できる各種アイテム(カタログ掲載商品等)をいいます。
- 「会員」:本規約に同意の上、当社所定の手続きに従って会員登録を行い、本サービスを利用して「引き出物ギフト」を購入する個人または法人をいいます。
- 「受取者」:会員から「引き出物ギフト」を贈呈され、本サービスを通じて「交換商品」の選択および受領を行う者をいいます。
- 「引き出物交換申込期間」:挙式日または会員(購入者)が設定した「引き出物ギフト」の引渡日から6ヶ月間をいい、受取者が本サイト上で「交換商品」を選択のうえ、配送の申し込みを行うことができる期間をいいます。
- 「未引換分返金請求期間」:「引き出物交換申込期間」が満了した日の翌日から1ヶ月間をいい、受取者が期間内に「交換商品」の申し込みを行わなかった場合に、会員が未引き換え分の代金の返金を請求できる期間をいいます。
- 第3条(本規約の範囲および改定)
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- 本規約は、会員であるかどうかにかかわらず、本サイトおよび本サービスのすべてのご利用者様に適用されます。 本サイトまたは本サービスを利用された際、ご利用者様は本規約に同意されたものとみなします。
- 当社は、本サイト上での掲載その他当社が適当と判断する方法により、ご利用者様の事前承諾なく本規約を追加・変更・改定できるものとします。
- 改定後の本規約は、本サイトに掲示した時点または当社が定める効力発生日から適用されるものとし、ご利用者様は改定後の規約に従うものとします。
- 第4条(通知方法)
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当社は、登録メールアドレスへの電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により、通知・告知・連絡を行います。
当社が電子メールを発信した時点で、通知は到達したものとみなします。受信環境・設定に起因する不達について当社は責任を負いません。
- 第5条(規約の変更)
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当社は、合理性・必要性等に照らし本規約を変更できるものとします。
変更時は、効力発生日および変更後の内容を原則30日前までに本サイト上に掲出し、必要に応じ電子メール等で通知します。
効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
- 第6条(禁止事項)
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利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。当社が該当またはそのおそれがあると判断した場合、当社は利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
- 当社または第三者の著作権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
- 当社または第三者に対する虚偽情報の提供、公序良俗違反行為
- 当社または第三者の名誉・信用を毀損する行為
- 犯罪・法令違反・公序良俗違反行為
- 本サービスを通じて取得した情報を営利目的で利用する行為
- クレジットカードを不正使用する行為
- 転売・再販売その他営利を目的として商品を購入する行為
- 合理的理由のない返品・受取拒否等
- 他の利用者または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開その他これらに類似する行為
- 本サービスを商業目的で利用する行為(ただし、当社が予め認めたものは除きます。)
- 虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
- 当社が本サービスで提供するコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
- 他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存する行為
- コンピューターのソフトウェア、ハードウェアまたは通信機器の機能を妨害、破壊または制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイルまたはプログラムを本サービスにアップロードまたはメール等の手段で送信する行為
- クローリング(クローラ、ロボットまたはスパイダー等のプログラム)、スクレイピング及びその他の類似の手段によって本サービスにアクセスし、または本サービスに関する情報を取得する行為
- 不正なプログラム・スクリプトなどを用いて、サーバーに負荷を与える行為
- 同一利用者が複数の会員登録をする行為(パソコン、携帯電話またはスマートフォンのいずれかから別々に登録する行為も含みますが、これに限りません。)
- その他当社が不適切と判断する行為
なお、本条に明示されていない行為であっても、当社が別途運営するサービス「BRAPLA」の利用規約(https://brapla.com/terms参照)において禁止または不適切と定義される行為については、本サービスにおいても同様に禁止されるものとします。
- 第7条(著作権・商標権その他の知的財産権)
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- 本サイトおよび本サービスを通じて提供されるデザイン・画像・プログラムその他のコンテンツ(以下「コンテンツ」)の著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者(以下総称して「知的財産権者」)に帰属します。
- 目的の如何を問わず、利用者によるコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為その他の国内外の著作権法を含む法令により禁止される行為が発見された場合、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
- 本条の規定に違反して利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において解決するとともに、当社に損害等を与えないものとします。 また、万が一、当社に損害等が生じた場合、利用者は、当該損害等を全て賠償するものとします。
- 本サイト及び本サービスに関する著作権・商標権等は当社またはライセンサーに帰属します。 投稿情報の取扱いは第24条の定めによります。
第2章 会員
- 第8条(会員資格)
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会員は、本サイトおよび当社が提供するサービスについて、本規約に同意のうえ次条に従い会員登録を申し込み、当社が承認した個人または法人をいいます。 会員は、その会員資格を第三者に譲渡・貸与等できません。
- 第9条(会員登録・利用制限)
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- 会員登録は、申込者本人が当社所定の方法で行うものとし、代理登録は認めません。
- 会員登録は 1 人 1 アカウントに限ります。当社が同一人物による重複登録と判断した場合、登録を取り消すことがあります。
- 会員登録は日本国内に住所を有する方に限ります。 なお、当社がサービスを提供していない地域への配送はできません。
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当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否・抹消できます。
- 未成年の方
- 本規約違反により過去に登録抹消処分を受けた場合
- 申込みに虚偽の事項がある場合
- 料金等の支払遅延その他債務不履行がある場合。または正当な理由なく長期間にわたる引き出物ギフトの受領不能、返品もしくは交換の拒絶その他の債務不履行をしていた場合
- 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力その他これらに準ずる者またはこれらと密接な関わりを有する者(以下「反社会的勢力等」といいます。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- 本規約第6条の禁止行為を行った場合
- 当社並びに当社の親会社、子会社及び当社の親会社の子会社(当社を含め、以下、「グループ会社」といいます。)が現在提供するまたは過去に提供していたサービスに関する規約に違反したことまたはその他の事由により、会員登録の取消その他の処分を受けていた場合
- その他当社が不適切と判断する場合
- 登録抹消後も、会員は既に発生した取引上の義務を免れません。
- 第10条(アカウント管理・変更・退会)
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- ユーザーIDとパスワードは会員本人のみ利用できます。
- 会員は適切に管理し、第三者への譲渡・漏洩等を行ってはなりません。
- 会員は、自己のログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。
- 本サイトへのアクセスに関連して送信されたログイン情報が、会員登録申請時または会員登録後のログイン情報変更時に当社に登録したログイン情報と同一である場合、当社は、当該会員からの送信とみなします。
- 会員は、自己のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤または不手際、第三者による無断使用その他本条の違反に起因または関連して利用者に生じた損害等につき自ら責任を負うものとし、当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
- 会員は当社所定の退会手続きを完了することで退会できます。 ただし購入から未引換分返金請求期間が終了するまでの期間は退会は不可とします。 未履行債務は退会後も存続します。
- 第11条(会員情報の利用・管理)
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- 当社による会員の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://brapla.com/privacy-policy)の定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
第3章 注文および決済
- 第12条(注文および売買契約の成立)
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- 会員は、当社の定める手続きに従い、引き出物ギフトの購入を申し込むものとします。 この場合、会員は、当社が要求する情報を正確に届け出なければなりません。 また、届け出た情報に変更があった場合、会員は速やかに当社に申し出るものとします。 当社は、会員が届け出た情報を正しいものとして取り扱うことができ、その結果、会員、受取者又は第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
- 会員は、所定の支払期日までにクレジットカード支払又は銀行振込(振込手数料は会員の負担とします。)により、引き出物ギフト代金の支払いを完了させるものとします。 当該期日までに支払いがない場合、当社は引き出物ギフトの売買契約を解除する場合があります。
- 会員は、申込フォームにて申し込むことができるものとします。 なお、申込フォームでの申し込みに関しては購入確定しておらず、別途決済画面にて決済手続きを完了した時点で引き出物ギフトの購入が確定したものとします。
- カードなどの印刷物の作成・お届けには、7〜10日程度のお時間を要します。 会員は余裕をもって注文を行うものとします。
- 海外からのご注文については、当社とメール等で支障なく連絡が取れる場合に限り承りますが、引き出物ギフトの配送は日本国内のみとします。
- 第13条(お支払い・送料)
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- お支払いは「クレジットカード決済」または「後払い(銀行振込)」がご利用いただけます。
- 「後払い」をご希望の場合は、カートからの直接注文ではなく、必ず本サービス上の「安心サポート」等のお問い合わせ窓口よりお申し込みください。 挙式日より7日後(土日祝を含む)までに、当社指定の口座へお振込みいただきます。 なお、振込手数料は会員の負担とします。
- 引き出物ギフトの送料は一律800円とします。 ただし、1回のご注文合計金額が10,000円を超える場合は送料無料となります。
お問い合わせ窓口
プラギフ 安心サポート
https://brapla.com/gift/hikidemono/contact
第4章 変更・キャンセルおよび返金
- 第14条(注文後の人数変更・キャンセル)
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売買契約成立後のキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、以下の条件においてのみ人数の変更(増減)を受け付けます。
- 人数減少(キャンセル)の場合: 結婚式当日の7日前までに当社へお申し出いただいた場合に限り、減員分の代金を全額返金いたします。返金にかかる振込手数料(660円)は会員の負担とします。
- 人数増加(追加注文)の場合: 結婚式当日の10日前までに当社へお申し出いただいた場合に限り、追加注文を承ります。期限を過ぎた場合は印刷・発送の都合上お受けできない場合があります。
変更がある場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。キャンセル・追加注文の受理日時は、当社がお問い合わせを受理して確認した時点といたします。
お問い合わせ窓口
プラギフ 安心サポート
https://brapla.com/gift/hikidemono/contact - 第15条 ギフトの申し込み及び配送
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- 受取者は、挙式日または会員(購入者)が設定した「引き出物ギフト」の引渡日から6ヶ月以内(以下「引き出物交換申込期間」といいます。)に、本サイト上で「交換商品」を選択のうえ、所定の情報を入力し、配送の申し込みを行うものとします。 申込完了後は、「交換商品」の変更はできません。
- 在庫状況により、本サイト等に掲載された「交換商品」であってもお申し込みいただけない場合があります。
- 受取者が引き出物交換申込期間内に第1項の申し込みを行わなかった場合、「引き出物ギフト」の権利は失効し、以後、当社は受取者からの「交換商品」の配送の申し込みを受け付けないものとします。
- 第1項の申し込みがあった場合、当社は受取者が指定した配送先住所に対し、別途定める期間内に「交換商品」を配送するものとします。
- 配送先の誤入力、受取者の長期のご不在等による「交換商品」の誤配送、未着その他の損害は受取者の責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 配送した「交換商品」に不良があった場合、お届け日から7日以内に受取者から連絡があったときに限り、当社は商品提供会社に対し、「交換商品」の交換に応じるよう提起するものとします。 不良品以外の受取者都合による「交換商品」の返品・交換は受け付けられません。
- 第16条(未引き換え分の返金)
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- 受取者が「引き出物交換申込期間」内に「交換商品」の申し込みを行わなかった場合、会員は未引き換え分の代金について返金を請求することができます。
- 返金額は、未引き換え分の支払い代金から「事務手数料(システム料・品物代として1,200円/件)」および「振込手数料(660円)」を差し引いた金額とします。
- 会員による返金請求の期限は、「引き出物交換申込期間」が満了した日の翌日から1ヶ月以内とします。 この期限を過ぎた場合、当社は一切の返金義務を負わないものとします。
第5章 ポイントサービス
- 第17条(ポイント・クーポンの付与)
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- 会員は、当社が定める行為により、一定の割引に利用できるポイント(以下「ポイント」といいます。)及びクーポンを取得できます。
- 付与条件・方法・範囲は当社が別途定めます。 キャンペーン実施時は、当該告知条件が本規約より優先される場合があります。
- 第18条(ポイント・クーポンの利用)
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- 利用条件・方法は本サイトのガイドに従います。
- ポイント・クーポンは商品代金のみに充当でき、送料・手数料には使用できません。
- ポイントは会員本人のIDに紐づき、譲渡・換金できません。
- 1ポイント=1円換算。 有効期限・その他詳細は当社が別途定めるルールに従います。
- 第19条(ポイント・クーポンの取消・失効)
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当社は、返品・支払遅延・不正行為等が確認された場合、付与済みポイントやクーポンを取消すことができます。
第6章 配送業者
- 第20条(配送手続き)
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天候不順、自然災害、交通事情、配送業者の取扱上の事故・システム障害、離島・山間部等の配送エリアの特性その他やむを得ない事由により、お届け予定日時は目安となり、遅延が生じる場合があります。これら当社の責に帰さない事由による遅延について、当社は故意又は重過失がある場合を除き、損害賠償その他一切の責任を負いません。万一遅配が生じた場合であっても、当該遅配が当社の責に帰すべき事由によらないときは、利用者からの苦情の申立て、損害賠償その他一切の請求には応じかねます。
第7章 商品および権利に関する注意事項
- 第21条(掲載商品に関する注意事項)
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- 代替品および再選択:ご希望商品がメーカーの事情等により品切れまたは製造中止となった場合、新モデルあるいは同等以上の代替商品をお送りする場合があります。また、状況により専用サイトの中から別商品を再度お選び直しいただく場合があります。
- 仕様の変更:メーカーの事情等により、生産国・原産地が変更になる場合や、新パッケージの商品をお届けする場合があります。
- 配送時期の変更:グルメ商品や産地直送品については、産地の収穫・漁獲状況や天候等の事情により、当初のお届け予定日を変更させていただく場合があります。
- 第22条(再発行および払戻しの不可)
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- 当社は、受取者が引き出物ギフト(引き出物カード等)を紛失、盗難、破損、または改竄された場合であっても、再発行の義務を一切負いません。
- 申込期限を経過した場合についても、商品の引き換えや代金の払戻し等を行う義務を負わないものとします。
- 第23条(換金・譲渡の禁止)
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- 引き出物ギフトおよび専用サイトにて商品を引き換える権利は、現金との引き換え(換金)はできません。
- 受取者は、本サービスにかかる権利を第三者に譲渡、貸与、または担保に供することはできません。
第8章 投稿・知財・禁止行為ほか
- 第24条(著作権及び投稿)
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- 会員は、第三者の権利を侵害しない内容で投稿するものとし、無断転載を行ってはなりません。
- 投稿情報の著作権は会員に帰属しますが、当社は本サービスの告知・運営のために、個人を特定できない範囲で無償・非独占的に利用できます。
- 第25条(利用環境の整備)
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会員は自己の費用と責任で、必要な端末・通信・セキュリティ対策を整備するものとします。
- 第26条(利用制限・削除)
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当社は、連絡不能、セキュリティ上の懸念、不適切投稿等がある場合、事前通知なく利用制限・投稿削除・アカウント削除等の措置を行えます。
第9章 本サービスの運用・免責
- 第27条(サービスの変更・中断・停止)
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当社は以下の場合、利用者への事前通知なく本サイトの全部または一部を変更・中断・停止できるものとし、これにより生じた損害について責任を負いません。
- 本サイトシステム保守点検(定期保守及び緊急保守等)が必要な場合
- 火災・停電・天災等の不可抗力が発生した場合
- 不正アクセス、過度なアクセス集中等により運営が困難となった場合
- システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
- 法令・規則の制定・改廃または行政機関または司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
- 当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
- その他当社が必要と判断した場合
- 第28条(入力情報の削除・アクセス拒否)
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当社は、利用者が本サイトに入力した情報が権利侵害・法令違反・運営上不適切と判断した場合、削除またはアクセス拒否を行うことがあります。
- 第29条(引き出物ギフト及び交換商品・サービスに関する免責)
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- 引き出物ギフト及び交換商品の画像は閲覧環境により実物と色味等が異なる場合があります。
- 引き出物ギフト及び交換商品の品質等に起因する損害について、当社は特定商取引法表示に定める範囲を超えて責任を負いません。
- 当社は、本サービス上に表示される利用者及び第三者が投稿した商品に関する写真及びコメント並びにX(旧Twitter)その他のSNSサービスの利用会員が投稿した商品に関するコメントについて、適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含め、何らの保証をせず当社の故意または重過失による場合を除いて、責任を負いません。
- 当社は、購入者が登録した連絡先に連絡すること及び購入の際に指定された配達先に商品を配送することにより、当社の故意または重過失による場合を除いて当該債務から免責されるものとします。
- 受取者が登録した連絡先に連絡すること及び交換の際に指定された配達先に交換商品を配送することにより、当社の故意または重過失による場合を除いて当該債務から免責されるものとします。
- 広告・外部サイトの内容や取引について当社は何ら保証せず責任を負いません。 リンク先が不適切と判断される場合、通知なく削除します。
- 利用者が第三者に損害を与えた場合、当該利用者の費用と責任で解決するものとします。
- 当社の故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害で、代金相当額を限度とします。
- 第30条(その他の免責)
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通信障害・ウイルス等、当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について当社は責任を負いません。
- 第31条(非保証)
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当社は、本サービスが特定目的への適合、永続性、エラー・中断の不存在、第三者権利非侵害等を保証しません。
- 第32条(通信の秘密)
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当社は電気通信事業法を遵守します。捜査機関からの法令に基づく要請等、一定の場合には範囲内で対応します。
- 第33条(クレジットカード番号の管理)
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カード不正使用等による損害について、当社は責任を負いません。
- 第34条(損害賠償の範囲)
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当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、その上限は当該取引の対価相当額とします。間接損害・逸失利益は賠償対象外とします。
- 第35条(遅延損害金)
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利用者が金銭債務の支払を遅延した場合、支払期日の翌日から完済まで年14.6%の遅延損害金を支払うものとします。
第10章 その他サービス
- 第36条(メールマガジン配信)
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会員は、当社所定の方法によりブランド情報等のメール配信サービスを受けられます。
- 第37条 (キャンペーン)
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当社は、会員に対し随時各種キャンペーンを実施します。キャンペーン実施期間中は、利用料金・利用期間・送料その他の条件が本規約と異なる場合があります。かかる場合には、本サイト上の告知に記載されたキャンペーン条件を、当該期間に限り本規約に優先して適用します。
- 第38条(その他サービス)
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当社は、本規約以外に各種サービスを提供する場合、本サイト上で周知します。
第11章 一般規定
- 第39条(反社会的勢力の排除)
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- 当社及び利用者は、自己が反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、自己または第三者のために反社会的勢力等を利用しないこと、反社会的勢力等に資金や便宜を提供しないことを表明し、かつ将来も該当しないことを保証します。
- 利用者は、当社が前項の該当性判断のために調査を要すると判断した場合、その調査に協力し、必要資料を提出するものとします。
- 当社は、利用者が反社会的勢力等に属すると判明した場合その他前二項に違反するまたは違反するおそれがあると判断する場合、事前の通知または催告なく契約を解除できます。
- 当社は、前項に基づく解除により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。 利用者は、違反に起因または関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。
- 第40条(別途協議)
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本サービスに関して本規約に定めのない事項または疑義が生じた場合、当社と利用者は誠意をもって協議し解決するものとします。
- 第41条(管轄裁判所)
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本規約に起因・関連する一切の紛争については、当社の本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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