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よく見られているご質問
招待状作成関連
- 「挙式」「披露宴」は、まとめてご回答いただくことは可能でしょうか？
- プランナーチェックへ、再度アクセスするにはどうしたら良いですか？
- プランナーチェック機能について、知りたいです
- 二次会の出欠回答欄を表示したいのですが、どうしたら良いですか？
- エラー画面が表示され、招待状作成ができません。
- 海外で招待状を作成しています、時差の影響なのか開催日が異なっています。
- 招待状送信時、URLといっしょに表示される文章を編集したいのですが、可能ですか？
- プレビューや送信用招待状を確認すると、ゲスト回答欄が表示されません、なぜでしょうか？
- ゲスト回答欄の「新郎ゲスト」、「新婦ゲスト」を名前に変更したいのですが、どうすれば良いですか？
- イメージを選択内に入っている画像はゲストにも公開されますか？
- 招待状を複数作成するにはどうしたらいいですか？
- 式場のホームページURLを載せることは可能でしょうか？
- 付箋（REQUEST）が必要ないので、無くしたいのですがどのように設定したら良いですか？
- プレビューで表示したところ、「ゲスト入力項目」に自分のメールアドレスと名前がすでに入っていました。こちらは送信した後もそのまま表示されるのでしょうか？
- １家族、１通の招待状を送りたい場合はどの様にしたらいいでしょうか？
- メイン画像を複数枚選択すると、どのように表示されますか？
- WEB招待状の送付は、どのような方法がありますか？
- 会場MAPが表示されません。
- 招待状に表示する名前を、姓名ではなくローマ字など、名前のみにできますか？
- 「GROOM」、「BRIDE」を非表示にすることはできますか？
- カウントダウンを非表示にすることはできますか？
- プロフィールを非表示にすることはできますか？
- 複数の招待状を作成して、ゲスト管理は別々にできますか？
- 付箋はどこから設定できますか？
- 招待状を削除したいのですが可能ですか？
- ゲスト回答で住所、性別、電話番号などを非表示にできますか？
- プロフィールで、新郎新婦の名前の表示順を入れ替えることは可能ですか？婿入りのため、新婦側の名前を先にしたいです。
- 付箋にURLを掲載して、サイトにアクセスできますか？
- １つの招待状で、事前決済機能を付ける方と、付けない方を分けて送ることはできますか？
- プレビューを押すと期限切れと出てきます。（プレビューが表示されません）
- REQUEST（リクエスト）とは何ですか？
WEB招待状送信後
- お連れ様として回答くださった、お子様ゲストのお誕生日が知りたいです。
- ゲストから回答があったら、どこで確認できますか？
- リマインド通知は、どのような内容で連絡されますか？
- ゲストメッセージでいただいた画像をダウンロードしたいです
- ゲストから回答したと連絡が来ましたが、ゲスト一覧に表示されていません
- ゲストです。お連れ様回答時の「お連れ様との間柄」は誰との間柄でしょうか。
- ゲストから「セッション切れのため回答できない」と連絡がきます。どうしたら良いですか？
- ゲストから届いた「ゲストメッセージ」に添付されている画像が「？」と表示されて見れません。
- 招待状URLを開けないゲストがいます、どうしたら良いですか？
- ゲストです。夫婦で結婚式に出席のため、妻はお連れ様として回答しようと思っているのですが、二次会参加は私のみで、妻は二次会欠席で回答したいのですが可能ですか？
- ゲストです。一度回答した内容を変更したいのですが、再回答しても大丈夫でしょうか？
- 招待状を送信したのですが、ゲストからの出欠連絡はメールに届くのでしょうか？ 確認方法を教えて欲しいです。
- 招待状送信後に、内容の一部変更や追加事項があった場合は、どうすればいいでしょうか？
- 招待状送信後でも、登録メールアドレスの変更は可能ですか？
- ゲストからの回答を削除できますか？
- ゲストの管理人数の上限はありますか？
- 招待状の回答期限が切れた後に、回答してもらうためにはどうしたらいいですか？
- リマインド通知を停止できますか？
- 結婚式の日が近づいてきたことを参加者に知らせる、リマインド通知機能はありますか？
- 挙式、披露宴の招待状を送信して、既にゲストから回答を頂いてます。 二次会の案内を追加し、出欠を取りたいのですが、送信済みの招待状に追加した場合、既に回答済のゲストから、二次会のみの出欠回答をもらうことはできますか？
- ゲストです。招待状へ回答したら送信完了メールなどが届きますか？
- 未回答のゲストへ、回答を催促する機能はありますか？
オンライン決済関連
- 招待状を複数作成し、ゲスト情報の一括管理をしている場合、「会費・ご祝儀」も一括表示されますか？
- 事前決済の流れを、ゲスト側で確認する方法はありますか？
- 会費・ご祝儀の事前決済利用時の設定方法と入金の流れを教えてください
- 事前決済した後に、決済の取り消しや金額変更はできますか？
- ご祝儀・会費を「当日会場へ持参する」を選択して回答を完了しているのですが、事前決済へ変更することは可能でしょうか？
- 欠席の場合でも、事前決済を利用できますか？
- 事前決済会費やご祝儀の振込先を、海外の口座で登録は可能ですか？
- 振込指定日が土日祝の場合、入金はいつになりますか？
- 事前決済の会費やご祝儀は、いつ口座に入金されますか？
- 事前決済の会費やご祝儀が入金される際、振込手数料はいくらですか？
- 事前決済のシステム利用料はいくらですか？
WEB招待状その他
- 結婚式が延期（中止）になりました。招待状を非表示にすることはできますか？
- 結婚式が無事に終了しました。送信した招待状へゲストがアクセスできなくする方法はありますか？
- 「お問い合わせ」を送信したのに、回答が届きません
- 席次表を作成したく会員登録しました、どうやったら作成可能ですか？
- ゲストは会員登録をしないと 回答できないのでしょうか？
- 招待状ページ下部の「BRAPLA」ロゴマークは消すことができますか？
- ゲスト回答入力欄に、 自分の名前とメールアドレスが入ってしまっています。 空欄で送るにはどうすれば良いですか？
- ブラプラWEB招待状とは別に紙の招待状も使用してます。紙の招待状のゲスト情報も、こちらで一緒に管理できますか？
- 退会について