ゲストから回答したと連絡が来ましたが、ゲスト一覧に表示されていません

カップル様へ、「ゲスト回答のお知らせ」メールを送信しております。
メール内に、回答されたゲスト様のお名前が記載されておりますので、ご確認くださいませ。

該当のゲスト様からの「ゲスト回答のお知らせ」メールが到着されていない場合につきましては、下記２つの場合が考えらます。

◯回答手続き完了までお進みになっていない
回答手続きが完了される前の段階で、回答が完了されたものと誤って認識されてしまった可能性がございます。
回答手続きが未完了のゲスト様へ、改めて再回答のご依頼をお願いします。
なお、下記をご案内いただけますと幸いです。

・お使いのデバイスが、最新のソフトウェアにアップデートされているかをご確認ください
・ブラウザ（Chrome／Safari等）が最新バージョンかどうかをご確認ください
・通信環境が安定した場所で回答手続きをされてください
※最新バージョンに対応していないデバイスの場合、回答できないことがございます。
※ブラウザは、Chromeまたは、Safariを推奨しております。

回答手続きが完了されましたら、ゲスト様ご本人へも「回答完了のお知らせ」メールをお送りしておりますので、こちらもご確認いただくようご案内くださいませ。

◯回答が上書きされている
同じ招待状へ、同じデバイスから回答手続きをされようとした際に、
「すでに回答済みです。新しい内容で上書きする場合は、下記のチェックボックスにチェックを入れてください」という案内が表示される仕様でございます。
こちらへチェックを入れて回答された場合は、最初に回答いただきました内容が上書きされる仕様でございます。
（同じデバイスをご利用の際、「前回の回答を上書きして送信する」のチェックを外していただきますと、上書きされずに回答可能でございます。）
ゲスト様へ上記をご案内いただけますと幸いでございます。

また、ゲスト様が上書き回答された際に、カップル様へ「ゲスト回答の修正のお知らせ」メールを送信しております。
こちらのメール内に、回答を上書きされたゲスト様のお名前が記載されておりますので、こちらもあわせてご確認くださいませ。